Barcelonesa “responde” a mi burofax: 0 soluciones, 0 respuestas
Volvemos a las andadas.
Esta mañana he recibido un escrito de Barcelonesa en referencia a mi burofax enviado el 29 de diciembre sobre los problemas en mi Peugeot 407 Coupé.
Para variar se han exculpado de todo y no han dado respuesta a mis preguntas. Resumiendo el escrito recibido los puntos más importantes son los siguientes:
- Los defectos que describo nunca se han podido reproducir ni por ellos ni mediante diagnosis. Esta afirmación no es cierto: tienen disponibles vídeos aportados donde se aprecian comportamientos extraños del conjunto eléctrico de mi 407: sensor de luces y aparcamiento.
- Aseguran que la instalación del manos libres no afecta al sistema eléctrico de mi 407 para nada. Simplemente no me lo creo. Otro técnico de un servicio técnico oficial Peugeot, quien vio la instalación original del manos libres creé posible la causa de los problemas, ya que generaron una bola de cables cortados y empalmados (recuerdo sin autorización de Peugeot España, quien lo prohibe).
Y ya está, nada más.
Sobre la petición de reparar mi Peugeot 407 Coupé, sustituirlo por otro, devolverme el dinero de una parte para poder repararlo yo, o comprármelo no me han dado respuesta alguna.
A menos de que Peugeot España me sorprenda y me ofrezca alguna salida a esta situación, tengo claro que a través del concesionario Peugeot Barcelonesa no voy a conseguir solución alguna, así que no me quedará otra alternativa que iniciar la vía legal. No hace falta que escriba la opinión que me merece Barcelonesa, menos aún la opinión que me merece su Jefe de Post-Venta.
Reitero que intentaré averiguar si es posible publicar los burofax enviados y recibidos para que todos podáis ver el tipo de respuestas que recibo y el trato tan pésimo que estoy recibiendo.
Estoy indignado, con que impunidad vulneran la ley esta gente de Barcelonesa.
Historia | Albert Clemente | 
08/01/2010 11:15 pm
Subscríbete
Por XTVcoupe, 11/01/2010 @ 5:59 pm
Bueno,bueno,bueno. Acabo de descubrir este blog. Y no te quepa duda de que próximamente voy a participar en el. Mi historia con mi 407 coupe es tan extensa que para poder exponer mi caso aqui, necesito recopilar y ordenar toda la información de mi diario de anecdotas con el concesionario AUTOINTER, de Xativa, que se remontan a Agosto de 2009 cuando estrené mi coche, y aún perduran. No se si estas dado de alta en el foro peugeot407maniacos.es, pero si no es así, hazlo y podras leer mi historia, mas peliaguda si cabe que la tuya, con mi coupe. Volvere pronto a colaborar en este tu blog. Y Para que vayas conociendo mi caso, te dejo el link al hilo de mis aventuras y desventuras co este bonito coche. Saludos.
http://www.peugeot407maniacos.es/showthread.php?t=1533
Por Juan Martín Reyes, 09/06/2010 @ 4:02 pm
Hola chicos, pues debéis ser una excepción entre pocas yo estoy contentísimo con mi 407, de hecho llevo toda la vida con Peugeot y nunca he tenido ningún problema, al revés, tengo mucha confianza en los servicios oficiales. Es una lástima que por algún caso aislado se esté dando esta mala reputación. Y que conste que no soy ningún familiar ni empleado de Peugeot jejeje